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Avec le développement du réseau internet en 1989, les personnes emploient de plus en plus le pc. Dès 1997, on peut se concevoir un profil en ligne et se inscrire avec des amis sur le tout premier réseau social, nommé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où l’on peut poster du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « apprécier » ou « partager » des contenus, des photos ou des articles. de même, de nombreux autres réseaux furent créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il sert à partager des contenus très courts, souvent en relation avec l’actualité. En 2010, c’est le tour d’Instagram, qui est utile pour surtout à poster des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok arrive, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend vraiment son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club réservé aux élèves de Harvard à un réseau mondial.
quotidiennement, nos réactions sont influencés par les normes sociales qui nous entourent. En agissant selon les normes sociales, l’individu agit aux normes avec les comportements les plus consensuels et ainsi reçoit de l’approbation de son groupe. Qu’est-ce qui influence le comportement ? Nous distinguons trois facteurs qui influencent l’attitude des personnes : Les talents intrinsèques. Les compétences et capacités assimilées sur le long terme. L’environnement dans lequel se trouve la personne. On peut ainsi dire que la société bataille contre la nature de l’homme n14, puisqu’elle inhibe sans cesse ses instincts. par ailleurs, la société apprend à l’homme à suivre des règles, ce qui fait que toute spontanéité y est brimée. La société est ainsi un phénomène culturel qui transforme la nature de l’homme. Quels sont les process de l’influence sociale ? La facilitation sociale, la comparaison sociale, la régulation, le conformisme, la soumission à l’autorité et les processus d’influence majoritaire et minoritaire sont des formes d’influence. Les cinq premiers sont des pressions exercées de la part de la société en direction du groupe et l’individu. On peut ainsi dire que la société lutte contre la nature de l’homme n14, car elle inhibe sans cesse ses instincts. de plus, la société apprend à l’homme à suivre des règles, ce qui fait que toute spontanéité y est brimée. La société est par conséquent un phénomène culturel qui transforme la nature de l’homme. Quels sont les process de l’influence sociale ? La facilitation sociale, la comparaison sociale, la normalisation, le conformisme, la soumission à l’autorité et les processus d’influence majoritaire et minoritaire sont des formes d’influence. Les cinq premiers sont des pressions exercées de la part de la société en direction du groupe et l’individu.
En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « trouvée des gens » en en fonction de un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il démontre que le vote n’est pas seulement un choix individuel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix politiques. Pour la première fois sont évoqués les opinion précurseurs dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs modalités pourraient être une forte sensibilisation aux réseaux et une possibilité de reformulation des missions vues dans les échanges quotidiens. Ils ont donc d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des réseaux : la visibilité n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur passif, elle est à deux étages et se passe en deux temps, via des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence proposé en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux médias dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de réseaux ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des réseaux sont indirects et limités par les capacités d’analyse des individus et leur réseau social.
La mondialisation est un phénomène qui a fini par même affecter la manière dont nous comprenons le marketing. Aujourd’hui, la saturation publicitaire ajoutée au boom que connaissent les social medias a amené de nombreuses entreprises à repenser de toutes nouvelles actions pour toucher les utilisateurs. C’est là qu’apparaît la figure des influenceurs. Une personne ayant un compte sur un réseau social donné et une communauté d’adeptes sur laquelle elle a de l’influence. Ils sont de plus considérés comme un nouvel acteur dans la stratégie marketing de la structure. Cette dernière recherche ainsi à avoir un message plus crédible. Les influenceurs peuvent être des célébrités traditionnelles. Or, de nombreux éditeurs de magazines, youtubeurs ou instagrammers sont de même devenus importants et peuvent apporter une plus grande segmentation au message de la marque. Et permettre aux entreprises d’atteindre directement leur niche de marché. L’arrivée des social medias a créé un panorama dans lequel l’opinion de tout utilisateur peut générer un courant idéologique. Ceci donnant alors naissance à un nouveau langage. L’objectif de cet article est d’examiner ce phénomène qui donne plus d’un milliard d’euros. Et dans lequel plus de 20 centaines de milliers de personnes dans le monde. Nous avons tous la capacité d’influencer. Pour autant, dans une plus ou moins grande mesure, un influenceur est capable de transférer certaines informations à un plus grand nombre de cercles d’influence. Ces personnes touchent de multiples groupes en ligne, les médias, d’autres influenceurs et, surtout, le consommateur terminal.
Si vous utilisez les social medias uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des financements de produits ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des social medias. Cela semble logique par rapport au principe de base : tchater avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de promouvoir ses produits et son savoir faire mais dans un contexte différent de la publicité, avec un angle informatif, de partage. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils permettent de mettre en valeur ses produits et son savoir faire avec des annonces individualisés et sponsorisées. Si vous comparez Instagram et Linkedin arriverez dans deux mondes différents. En effet Instagram a une audience grand, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas négliger le contenu ), alors que Linkedin a un audimat plus ciblée “professionnels”, il est orienté b2b et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées notamment Twitter, souvent utilisé pour de l’actualité, Linkedin très orienté btob, Instagram sur lequel on va souvent suivre des marques, Pinterest pour chercher des graphiques ou de , Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
On vient de le voir, les social medias sont de plus en plus prisés par les Français. D’après une étude internationale de Global Web Index¹, ils surfent dessus en moyenne 1 h 36 par jour. Avec les récents confinements liés à la crise sanitaire, les internautes furent d’autant plus nombreux à passer le timing sur un réseau social. Ce temps d’exposition représente une belle occasion à saisir pour les professionnels afin de toucher en direct plusieurs centaines ( voire même des centaines de milliers ! ) d’utilisateurs. Instagram, TikTok, Facebook et Twitter… Tous permettent d’interagir en temps vrai avec une vaste communauté, et des outils spécialement réalisés pour les professionnels y sont nativement inclus ! Le principal atout des social medias est qu’ils offrent une portée très importante à vos messages. et oui, vous pouvez les utiliser pour augmenter votre visibilité. on pourra ainsi vous en servir pour attraper plus d’internautes sur votre site internet. Autrement dit, il est envisageable d’accroître son trafic en exploitant au mieux les réseaux sociaux. Afin d’y parvenir, il y a des mesures à prendre. Avant tout, vous devez bien sélectionner les réseaux qui feront l’objet de votre campagne pour attraper des visiteurs. bien entendu, ce choix ne se fait pas de façon hasardeuse. Il est opéré sur la base des profils de vos clients, en présumant qu’ils soient bien établis. Si tel n’est pas le cas, il convient de prendre le temps de le faire.
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